Đơn đề nghị hỗ trợ khi bị lừa đảo qua mạng: Mẫu tham khảo và hướng dẫn

Khi bị lừa đảo qua mạng, người bị hại nên nhanh chóng lưu giữ chứng cứ, liên hệ ngân hàng hoặc đơn vị trung gian thanh toán nếu có giao dịch liên quan, đồng thời trình báo vụ việc với cơ quan có thẩm quyền. Việc lập văn bản trình báo cần mô tả rõ phương thức lừa đảo, thời gian, tài khoản hoặc phương tiện liên lạc của đối tượng, số tiền bị chiếm đoạt và các tài liệu chứng minh.

Về bản chất pháp lý, “Đơn đề nghị hỗ trợ khi bị lừa đảo qua mạng” thường được sử dụng như một văn bản trình báo, tố giác hoặc đề nghị cơ quan có thẩm quyền tiếp nhận, xác minh và xử lý vụ việc. Bộ luật Tố tụng hình sự quy định cá nhân có thể tố giác tội phạm bằng lời hoặc bằng văn bản; cơ quan có thẩm quyền phải tiếp nhận đầy đủ, giải quyết kịp thời và thông báo kết quả theo quy định.

Trong bài viết dưới đây, Team biên soạn Mẫu Đơn cung cấp mẫu đơn tham khảo, hướng dẫn cách viết và mẫu có thông tin minh họa. Bạn cũng có thể tham khảo mẫu đơn file Word, mẫu đơn PDF, đơn mẫu Word cùng nhiều mẫu đơn văn bản khác tại Mẫu Đơn để chỉnh sửa và sử dụng.

Đơn đề nghị hỗ trợ khi bị lừa đảo qua mạng là gì?

Đơn đề nghị hỗ trợ khi bị lừa đảo qua mạng không phải là một biểu mẫu độc lập mà thực chất là hình thức trình bày của "Đơn tố giác tội phạm" hoặc "Bản tin báo tội phạm" theo Bộ luật Tố tụng Hình sự. Văn bản này ghi nhận sự việc, giúp cơ quan công an xác lập hồ sơ, thu thập chứng cứ và xem xét khởi tố vụ án hình sự về tội "Lừa đảo chiếm đoạt tài sản".

Vai trò pháp lý của đơn trong việc khởi động điều tra hình sự

• Đơn là căn cứ pháp lý đầu tiên theo Điều 144, 145 Bộ luật Tố tụng Hình sự để cơ quan điều tra tiến hành kiểm tra, xác minh và ra quyết định khởi tố.
• Không có đơn chính thức, cơ quan công an không có cơ sở để triệu tập đối tượng hoặc thu thập chứng cứ từ ngân hàng, nhà mạng.
• Với thiệt hại từ 2.000.000 đồng trở lên, đơn trình báo kèm chứng cứ là yếu tố bắt buộc để khởi tố hình sự.
• Thống kê cho thấy hơn 80% vụ án lừa đảo qua mạng được xét xử đều bắt nguồn từ đơn trình báo của nạn nhân.

Phân biệt đơn trình báo, đơn tố giác và đơn tố cáo

• Đơn tố giác: bất kỳ cá nhân, tổ chức nào phát hiện dấu hiệu tội phạm đều có thể gửi, không cần là người bị hại.
• Đơn trình báo: do chính người bị hại hoặc đại diện hợp pháp gửi khi quyền lợi bị xâm phạm. Đây là lựa chọn đúng đắn cho nạn nhân lừa đảo qua mạng.
• Đơn tố cáo: theo Luật Tố cáo, chỉ áp dụng khi hành vi vi phạm do cán bộ, công chức gây ra.

Sử dụng sai tiêu đề khiến đơn bị trả lại hoặc kéo dài thời gian thụ lý. Vì vậy, nạn nhân nên ghi rõ "Đơn trình báo" để đúng tư cách tham gia tố tụng.

Mẫu đơn đề nghị hỗ trợ khi bị lừa đảo qua mạng tham khảo

Không có một mẫu duy nhất mang tên “Đơn đề nghị hỗ trợ khi bị lừa đảo qua mạng” áp dụng cho mọi trường hợp. Tùy mục đích, người bị hại có thể lập đơn tố giác tội phạm, đơn trình báo vụ việc hoặc văn bản đề nghị cơ quan có thẩm quyền hỗ trợ xác minh, xử lý.

Mẫu dưới đây được xây dựng theo hướng kết hợp nội dung trình báo và đề nghị hỗ trợ, phù hợp để tham khảo khi người bị hại muốn trình bày một vụ việc lừa đảo xảy ra trên mạng.

CỘNG HÒA XÃ HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAM
Độc lập - Tự do - Hạnh phúc

Hà Nội, ngày …… tháng …… năm ……

ĐƠN ĐỀ NGHỊ HỖ TRỢ KHI BỊ LỪA ĐẢO QUA MẠNG

Kính gửi: Cơ quan Cảnh sát điều tra Công an [tỉnh/thành phố]

Tôi tên là: Trần Gia Huy

Ngày sinh: 18/04/1992

Số Căn cước công dân: [Số Căn cước]

Địa chỉ: [Địa chỉ cư trú]

Số điện thoại: [Số điện thoại]

Tôi làm đơn này trình báo và đề nghị cơ quan có thẩm quyền hỗ trợ xác minh, xử lý vụ việc có dấu hiệu lừa đảo chiếm đoạt tài sản qua mạng mà tôi là người bị hại.

1. Nội dung vụ việc

Ngày …… tháng …… năm ……, tôi nhận được thông tin từ tài khoản [Facebook/Zalo/Telegram/website/số điện thoại] của một người tự giới thiệu là [mô tả danh tính hoặc tên người sử dụng].

Người này đưa ra thông tin [mô tả nội dung giao dịch, mua bán, đầu tư, vay tiền, tuyển dụng hoặc hình thức lừa đảo].

Do tin tưởng thông tin được cung cấp, tôi đã thực hiện [chuyển tiền/cung cấp thông tin/thực hiện thao tác trên ứng dụng] theo hướng dẫn của đối tượng.

Cụ thể:

• Thời gian giao dịch: ……;
• Số tiền: …… đồng;
• Tài khoản chuyển tiền: ……;
• Ngân hàng chuyển: ……;
• Tài khoản nhận tiền: ……;
• Ngân hàng nhận: ……;
• Chủ tài khoản nhận: ……;
• Nội dung chuyển khoản: ……;
• Mã giao dịch: …… .

Sau khi nhận được tiền/thông tin, đối tượng [mô tả hành vi: chặn liên lạc, yêu cầu chuyển thêm tiền, xóa tài khoản, không giao hàng, không hoàn tiền hoặc tiếp tục đưa ra yêu cầu khác].

Tôi nhận thấy mình có dấu hiệu bị đối tượng lừa đảo nhằm chiếm đoạt tài sản.

2. Thiệt hại

Tổng số tiền tôi đã chuyển cho đối tượng là:

………… đồng
(Bằng chữ: ………………………………………)

Ngoài khoản tiền trên, tôi còn [mô tả thiệt hại khác nếu có].

3. Tài liệu, chứng cứ hiện có

Tôi hiện đang lưu giữ các tài liệu, chứng cứ liên quan đến vụ việc gồm:

1. Ảnh chụp màn hình nội dung trao đổi;
2. Lịch sử tin nhắn;
3. Thông tin tài khoản mạng xã hội của đối tượng;
4. Số điện thoại liên hệ;
5. Thông tin tài khoản ngân hàng nhận tiền;
6. Sao kê hoặc chứng từ giao dịch;
7. Đường dẫn website/tài khoản liên quan;
8. File ghi âm, hình ảnh hoặc video nếu có;
9. Các tài liệu khác liên quan.

4. Nội dung đề nghị

Kính đề nghị cơ quan có thẩm quyền:

1. Tiếp nhận và xác minh nội dung tôi trình báo;
2. Xác minh danh tính, tài khoản và phương thức hoạt động của đối tượng;
3. Xác minh tài khoản ngân hàng hoặc phương tiện thanh toán mà đối tượng sử dụng;
4. Có biện pháp xử lý theo quy định nếu xác định có hành vi vi phạm pháp luật;
5. Hỗ trợ tôi thực hiện các thủ tục cần thiết để bảo vệ quyền và lợi ích hợp pháp của mình;
6. Thông báo cho tôi về kết quả giải quyết theo quy định.

Tôi cam kết những nội dung trình bày trong đơn và các tài liệu gửi kèm là đúng sự thật. Tôi chịu trách nhiệm trước pháp luật về nội dung trình báo của mình.

Kính đề nghị cơ quan có thẩm quyền xem xét và hỗ trợ giải quyết.

Xin trân trọng cảm ơn.

………, ngày …… tháng …… năm ……

NGƯỜI LÀM ĐƠN

(Ký và ghi rõ họ tên)

Trần Gia Huy

Hướng dẫn chi tiết cách viết đơn đề nghị hỗ trợ khi bị lừa đảo qua mạng

Thông tin cá nhân cần khai báo (họ tên, CCCD, địa chỉ, số điện thoại)

• Ghi chính xác họ tên khai sinh, số CCCD, ngày cấp, địa chỉ thường trú và hiện tại.
• Số điện thoại nên là số chính chủ, hoạt động ít nhất 3 tháng để cơ quan điều tra xác minh.
• Nếu chuyển tiền vào tài khoản ngân hàng, cần ghi rõ số tài khoản người nhận ngay trong đơn để việc phong tỏa diễn ra nhanh chóng.

Mô tả chi tiết hành vi lừa đảo và diễn biến sự việc

Mô tả theo trình tự thời gian, trả lời 5 câu hỏi: Ai liên hệ? Qua kênh nào (Facebook, Zalo, Telegram)? Nội dung rủ rê là gì? Thời điểm, số tiền chuyển? Quan hệ giữa người nhận và người chuyển? Nếu bị lừa qua cuộc gọi video deepfake, cần ghi rõ nền tảng và các yêu cầu bất thường như kiểm tra camera sau lưng – đây là manh mối quan trọng để nhận diện tổ chức tội phạm.

Liệt kê chứng cứ kèm theo (ảnh chụp, ghi âm, video, sao kê giao dịch)

• Chứng cứ phải hợp pháp, không cắt ghép, chỉnh sửa.
• Sao kê ngân hàng phải lấy tại quầy, có dấu đỏ hoặc mã QR xác thực, không dùng ảnh chụp màn hình tin nhắn.
• Lưu trữ đầy đủ lịch sử chat, ghi âm, mã giao dịch (ref no) để đối chiếu.
• Nếu có hợp đồng điện tử hoặc giấy tờ giả, cần ghi rõ để yêu cầu giám định.

Yêu cầu cụ thể gửi đến cơ quan chức năng

Nêu rõ 3 nhóm yêu cầu: (1) Điều tra làm rõ, xử lý nghiêm; (2) Truy thu tài sản, bồi thường thiệt hại; (3) Thông báo kết quả điều tra. Ngoài ra, đề nghị phong tỏa tài khoản của đối tượng theo Điều 128 BLTTHS để ngăn chặn tẩu tán tài sản.

Nộp đơn ở đâu và thủ tục trình báo khi bị lừa đảo qua mạng

Cơ quan tiếp nhận đơn (Công an xã/phường, Cảnh sát điều tra, Phòng An ninh mạng)

Có thể nộp tại Công an xã/phường nơi cư trú, Phòng Cảnh sát điều tra tội phạm về trật tự xã hội, hoặc Phòng An ninh mạng và phòng, chống tội phạm công nghệ cao.

Các hình thức nộp đơn (trực tiếp, qua bưu điện, trực tuyến)

Nộp trực tiếp là nhanh nhất. Một số địa phương đã hỗ trợ nộp qua cổng dịch vụ công trực tuyến. Nếu gửi bưu điện, nên dùng dịch vụ chuyển phát có xác nhận.

Hồ sơ, giấy tờ cần chuẩn bị kèm theo đơn

• Đơn trình báo (theo mẫu).
• Bản sao CCCD/CMND.
• Toàn bộ chứng cứ liên quan: ảnh chụp, ghi âm, video, sao kê giao dịch.

Thời hạn xử lý và quyền được thông báo kết quả

Trong thời hạn luật định, cơ quan tiếp nhận phải kiểm tra, xác minh và thông báo kết quả cho người trình báo. Với vụ việc phức tạp, thời hạn có thể kéo dài nhưng phải nêu rõ lý do.

Câu hỏi thường gặp về Đơn đề nghị hỗ trợ khi bị lừa đảo qua mạng

Đơn đề nghị hỗ trợ khi bị lừa đảo qua mạng có phải đơn tố giác tội phạm không?

Không nhất thiết về tên gọi. Nếu nội dung nhằm thông báo một hành vi có dấu hiệu tội phạm và đề nghị cơ quan có thẩm quyền xác minh, xử lý thì có thể được xem xét theo cơ chế tiếp nhận tố giác, tin báo về tội phạm.

Bị lừa đảo bao nhiêu tiền thì được trình báo?

Không nên chờ đạt một mức tiền cụ thể mới trình báo. Nếu nhận thấy có hành vi gian dối nhằm chiếm đoạt tài sản, người bị hại nên cung cấp thông tin cho cơ quan có thẩm quyền để được tiếp nhận và xem xét.

Có cần biết tên thật của người lừa đảo không?

Không. Có thể cung cấp tên tài khoản, số điện thoại, số tài khoản ngân hàng, website và các thông tin khác mà mình biết.

Có cần sao kê ngân hàng không?

Nếu có giao dịch chuyển khoản, nên cung cấp sao kê hoặc chứng từ giao dịch.

Có cần chụp lại tin nhắn không?

Nên lưu giữ đầy đủ tin nhắn và các dữ liệu điện tử liên quan.

Nộp đơn có mất phí không?

Việc tố giác, báo tin về tội phạm không phải là một dịch vụ thu phí của cơ quan tiếp nhận. Các chi phí phát sinh trong quá trình bảo vệ quyền lợi hoặc thực hiện thủ tục khác cần được xem xét theo từng trường hợp.

Nộp đơn có chắc chắn lấy lại được tiền không?

Không. Khả năng thu hồi phụ thuộc vào kết quả xác minh, điều tra, tình trạng tài sản và nhiều yếu tố khác.

Có nên liên hệ với đối tượng để đòi tiền không?

Có thể liên hệ nếu cần thu thập, bảo toàn thông tin, nhưng không nên chuyển thêm tiền hoặc cung cấp thêm thông tin nhạy cảm theo yêu cầu của đối tượng.

Có thể dùng đơn mẫu Word tự soạn không?

Có thể dùng đơn mẫu Word để tham khảo, nhưng cần điều chỉnh theo diễn biến thực tế và tài liệu chứng cứ của vụ việc.

Có thể dùng mẫu đơn PDF không?

Có. Mẫu đơn PDF có thể được sử dụng để lưu trữ hoặc nộp theo phương thức mà cơ quan tiếp nhận cho phép.

Có thể tải Đơn đề nghị hỗ trợ khi bị lừa đảo qua mạng file Word, PDF không?

Người dùng có thể tham khảo mẫu đơn file Word được trình bày trong bài để chuẩn bị nội dung trình báo.

Tuy nhiên, nếu mục đích là chính thức tố giác hành vi có dấu hiệu tội phạm, nên cân nhắc sử dụng tên “Đơn tố giác tội phạm” và trình bày đầy đủ các tình tiết, giao dịch, thông tin đối tượng cùng tài liệu chứng minh.

Nếu cần lưu trữ hoặc gửi hồ sơ điện tử, có thể chuyển nội dung sang mẫu đơn PDF, đồng thời giữ nguyên các chứng cứ điện tử gốc như tin nhắn, sao kê, email và dữ liệu giao dịch.

Kết luận: Đơn đề nghị hỗ trợ khi bị lừa đảo qua mạng là công cụ pháp lý quan trọng để cơ quan chức năng vào cuộc bảo vệ bạn. Hãy soạn thảo ngay khi sự việc vừa xảy ra, giữ đầy đủ chứng cứ và nộp đúng cơ quan thẩm quyền. Nếu bạn cần các mẫu đơn hỗ trợ khác như đơn đề nghị cấp giấy chứng nhận là lương y, đơn đề nghị hỗ trợ học sinh khó khăn hoặc đơn đề nghị hỗ trợ sinh viên nghèo học đại học, hãy tham khảo thêm trên hệ thống. Truy cập https://maudon.com.vn để tải nhiều mẫu văn bản chuẩn và cập nhật nhất.