Đơn xin cấp lại mã PIN thẻ ATM

Mẫu Đơn Xin Cấp Lại Mã PIN Thẻ ATM Là Gì?

Đơn xin cấp lại mã PIN thẻ ATM là văn bản hành chính do khách hàng gửi đến ngân hàng phát hành thẻ để yêu cầu tạo mới mã số bí mật cá nhân khi quên hoặc thẻ bị khóa. Theo quy định hiện hành của Ngân hàng Nhà nước, không có mẫu đơn thống nhất toàn quốc; mỗi ngân hàng thương mại tự xây dựng biểu mẫu riêng nhưng đều phải tuân thủ chuẩn quản lý thẻ chung.

Với hơn 130 triệu thẻ ngân hàng nội địa đang lưu hành cùng thói quen ít đổi mã PIN, nhu cầu cấp lại mã PIN ngày càng phổ biến, đặc biệt ở nhóm khách hàng lớn tuổi. Khi cần làm đơn, bạn có thể tham khảo mẫu chuẩn tại website Mẫu Đơn trước khi đến ngân hàng.

Khi Nào Cần Viết Đơn Xin Cấp Lại Mã PIN?

Bạn cần viết đơn trong các trường hợp sau: - Quên mã PIN do lâu ngày không giao dịch. - Thẻ bị khóa vì nhập sai mã PIN quá 3 lần liên tiếp. - Ngân hàng không hỗ trợ đổi mã qua ứng dụng di động hoặc Internet Banking. - Khách hàng lớn tuổi, không sử dụng kênh số, chỉ giao dịch tại quầy.

Ngoài ra, nếu bạn cần sao kê tài khoản phục vụ việc đối chiếu hoặc bổ sung hồ sơ, hãy chuẩn bị thêm mẫu đơn xin sao kê tài khoản ngân hàng để tiết kiệm thời gian.

Trường Hợp Nào Không Cần Viết Đơn?

Hiện nay, đa số ngân hàng số cho phép khách hàng tự đặt lại mã PIN ngay trong ứng dụng mobile banking, chỉ mất vài phút với xác thực OTP hoặc sinh trắc học. Nếu bạn vẫn nhớ mã PIN hiện tại, cũng có thể đổi trực tiếp tại cây ATM qua chức năng “Đổi mã PIN” trong menu. Với các ngân hàng thuần số như Timo, Cake, TNEX, toàn bộ quy trình thực hiện trên app, không cần đơn giấy. Ngoài ra, nếu thẻ đã hết hạn hoặc bị mất, bạn cần làm thủ tục phát hành lại thẻ thay vì đơn xin cấp lại mã PIN.

Hướng Dẫn Điền Đơn Xin Cấp Lại Mã PIN Thẻ ATM

Thông Tin Cá Nhân Cần Khai Báo

Mẫu đơn của hầu hết ngân hàng yêu cầu các trường: họ tên, ngày sinh, số CCCD/CMND, ngày cấp – nơi cấp, địa chỉ thường trú, địa chỉ liên lạc, số điện thoại. Lưu ý: thông tin phải khớp chính xác với dữ liệu ngân hàng đang lưu, chỉ cần sai một ký tự hồ sơ sẽ bị trả về. Theo quy định mới về định danh khách hàng, chủ thẻ phải trực tiếp đến ngân hàng và xuất trình giấy tờ gốc; không có hình thức ủy quyền.

Thông Tin Thẻ Và Lý Do Đề Nghị

Bạn cần ghi rõ số thẻ (16 hoặc 19 số), loại thẻ, tên ngân hàng và chi nhánh mở thẻ. Phần lý do nên ngắn gọn: “Quên mã PIN”, “Thẻ bị khóa do nhập sai PIN” hoặc “Nghi ngờ mã PIN bị lộ”. Ngân hàng không thể gửi lại mã PIN cũ vì chỉ lưu dữ liệu mã hóa một chiều; họ sẽ tạo mã mới và gửi qua SMS hoặc phong bì kín.

Cam Kết Của Người Làm Đơn

Mọi mẫu đơn đều có mục cam kết: “Tôi cam đoan những thông tin khai trên là đúng sự thật”. Chữ ký của bạn phải khớp với chữ ký mẫu đã đăng ký tại ngân hàng. Nếu bạn ký khó nhận dạng, nên mang theo giấy xác nhận chữ ký. Với đơn gửi qua email, ngân hàng có thể yêu cầu xác thực OTP hoặc chữ ký số.

Thủ Tục Và Phí Cấp Lại Mã PIN Thẻ ATM

Hồ Sơ Cần Chuẩn Bị Khi Nộp Đơn

Hồ sơ tối thiểu gồm: đơn xin cấp lại mã PIN, giấy tờ tùy thân gốc và thẻ ATM đang sở hữu. Một số ngân hàng yêu cầu thêm bản sao chứng minh thu nhập với thẻ tín dụng. Nếu mất thẻ, bạn phải làm thêm đơn khóa thẻ khẩn cấp và đơn phát hành lại thẻ. Hãy kiểm tra trước xem ngân hàng của bạn yêu cầu nộp tại chi nhánh mở thẻ ban đầu hay có thể nộp tại bất kỳ chi nhánh nào.

Quy Trình Nộp Đơn Tại Quầy Giao Dịch

Quy trình thông thường gồm 5 bước: lấy số thứ tự, xuất trình giấy tờ, điền đơn, nộp phí và nhận mã PIN mới. Thời gian xử lý từ 30 phút đến 24 giờ tùy ngân hàng. Với các ngân hàng lớn, nếu nộp đơn trước 15h30, bạn có thể nhận mã mới ngay trong chiều hôm đó. Một số ngân hàng phải chuyển hồ sơ về hội sở duyệt nên có thể mất 1–2 ngày làm việc.

Phí Cấp Lại Mã PIN Theo Từng Ngân Hàng

Mức phí hiện nay dao động từ 30.000 đến 50.000 đồng mỗi lần. Vietcombank, BIDV, VietinBank, Agribank, Sacombank đều thu 50.000 đồng. Techcombank thu 40.000–50.000 đồng, tùy loại thẻ; khách hàng hạng ưu tiên được hưởng chính sách ưu đãi riêng. VPBank cũng có mức phí 50.000 đồng, nhưng với một số gói tài khoản, khoản phí này đã được tính trong biểu phí dịch vụ. ACB thu 30.000–50.000 đồng tùy chi nhánh. Trước khi đến ngân hàng, bạn nên kiểm tra biểu phí mới nhất trên website chính thức.

Tải Mẫu Đơn Xin Cấp Lại Mã PIN Thẻ ATM

Tải File Word / PDF Nhanh Chóng

Bạn có thể tải mẫu đơn chuẩn, định dạng Word hoặc PDF trực tiếp từ website Mẫu Đơn. Mẫu được cập nhật theo quy định hiện hành, dễ dàng chỉnh sửa và in ấn. Ngoài ra, tại Mẫu Đơn còn có nhiều biểu mẫu hữu ích khác như đơn xin miễn giảm lãi suất vay và đơn xin hưởng chế độ thai sản cho lao động nữ.

Lưu Ý Khi Sử Dụng Đơn

Trước khi điền, hãy đọc kỹ hướng dẫn của ngân hàng bạn đang sử dụng vì mẫu đơn có thể khác nhau. Điền đầy đủ, không bỏ sót trường nào, đặc biệt là chữ ký. Kiểm tra lại số thẻ và thông tin cá nhân trước khi nộp. Nếu có thắc mắc, hãy liên hệ tổng đài ngân hàng để được hỗ trợ.

Kết Luận

Việc cấp lại mã PIN thẻ ATM là thủ tục đơn giản nếu bạn chuẩn bị đầy đủ hồ sơ và mẫu đơn đúng quy định. Hy vọng bài viết đã giúp bạn hiểu rõ quy trình và hoàn thành nhanh chóng. Để tải mẫu đơn và tham khảo thêm nhiều biểu mẫu khác, hãy truy cập Mẫu Đơn - Trang chủ ngay hôm nay.